Tapahtumasomen 3 hyötyä, joita et ehkä ajatellut
Messuilla tapahtuu ihan koko ajan. Joku testaa tuotetta, joku kysyy tärkeän kysymyksen, joku vaikuttuu tiimistäsi jo ennen kuin ehdit sanoa ”seuraa meitä somessa”.
Mutta somessa? Siellä on hiljaista.
Ei siksi, ettei tapahtumassa tapahtuisi mitään kiinnostavaa. Vaan siksi, että kukaan ei ehdi taltioida sitä. Tai jos ehtii, se tehdään kiireessä, ilman suunnitelmaa, yhdellä kädellä, kahvikuppi toisessa.
Some on edelleen monelle messutiimille vähän niin kuin pakollinen paha: jotain, joka pitäisi tehdä, mutta joka jää muiden kiireiden jalkoihin. Ja vaikka siitä saadaan yksi kuva tai story, sisältö jää usein postaamatta tai hyödyntämättä tehokkaasti.
Mutta entä jos ajattelisimmekin tapahtumasomea ihan toisella tavalla? Ei pelkkänä näkyvyytenä, vaan työkaluna, jolla rakennetaan luottamusta, jatketaan keskustelua, tuodaan ihmiset takaisin. Ja jolla myydään lopultaenemmän.
VANESSA WUOLLE
Vanessa on sisällöntuotannon asiantuntija, joka auttaa yrityksiä tekemään lyhytvideoista selkeitä, toimivia ja helposti lähestyttäviä.
Näkyvyys on vasta alkusoittoa
Tiedät jo, että näkyvyys on tärkeää. Se ei ole enää kysymys, vaan oletus. Mutta jos some on pelkkä läsnäolotarra messuikkunassa, jää iso osa sen potentiaalista käyttämättä.
Tapahtumasome voi nimittäin:
1. Rakentaa brändiluottamusta
Ihmiset eivät osta vain sitä mitä teet, vaan sitä keitä olette. Kun näytätte, miten kohtaatte asiakkaat, miten reagoitte kysymyksiin ja miltä meininki osastolla oikeasti tuntuu. Syntyy tunne ja tunne myy.
2. Tuoda esiin ihmiset logon takana
Messuilla näkyy kasvot, ääni ja persoona. Somessa näkyy usein vain valmis kuva tuotteesta ja hashtageja. Tapahtumasome antaa mahdollisuuden rakentaa yhteys ihmisten välillä. Jos myyjälläsi on hyvä juttu käynnissä, miksi se ei näkyisi myös siellä, missä asiakkaasi selaa?
3. Pitää keskustelua käynnissä messujen jälkeen
Messut loppuvat, mutta asiakkaan ostoprosessi ei. Jos messuista jää jälki vain muistiin, se unohtuu nopeasti. Mutta jos siitä jää jälki myös someen: video, kuva, kommentti, keskustelu. Se voi elää vielä pitkään messujen jälkeenkin.
Tämä ei siis ole vain tykkäyspeliä. Kyse on muistijäljen rakentamisesta. Siksi näkyvyys on vasta alkusoitto.
3. Miksi messusome jää usein tekemättä?
Kuvitellaanpa hetki: Messut alkavat klo 9.00. Avaat osaston, testaat mikrofonin, kahvi unohtuu juoda, ja ensimmäinen kontakti on jo ojentamassa kättään.
Puolenpäivän jälkeen olet käynyt viisi hyvää keskustelua, vastannut tekniseen kysymykseen, etsinyt teippiä kollegan kanssa ja miettinyt, missä välissä ehtisit kuvata jotain Reelsiin.
Spoileri: et ehdi.
Messusome ei jää tekemättä siksi, että se olisi vaikeaa. Se jää tekemättä siksi, että sinulla on tärkeämpää tekemistä. Keskustelut, kohtaamiset, pitchit, kysymykset, myynti vievät kaiken energian.
Usein kuulemme messujen jälkeen:
”Olisihan se ollut hyvä kuvata se yksi asiakaskohtaaminen.”
”Siitä pitchistä olisi saanut hyvän postauksen.”
”Tiimin tunnelma oli niin hieno. Harmi kun ei napattu mitään talteen.”
Siksi messusome vaatii ulkopuolisen silmän. Tiimin, joka on paikalla juuri siksi, että teidän ei tarvitse.
Miten voit valmistautua messusomeen etukäteen?
Yksi yleisimmistä virheistä messuilla on tämä: ajatellaan, että somesisällöt syntyvät spontaanisti siinä sivussa. Että joku ehtii varmasti kuvata, kirjoittaa tai postata, kun sopiva hetki tulee. Usein sitä hetkeä ei vain tule.
Onneksi messusomeen voi valmistautua pienesti mutta fiksusti. Tässä muutama idea, jotka auttavat jo pitkälle:
1. Päätä yksi tavoite
Haluatko lisätä tunnettuutta? Näyttää asiantuntijuutta? Kutsua messuvieraat osastolle? Kun tavoite on kirkas, sisällöt on helpompi rakentaa sitä tukemaan.
2. Nimeä yksi vastuuhenkilö tai ulkoista kokonaan
Jos haluat varmistaa, että sisältöä syntyy, joku sen tarvitsee tehdä. Jos tiimi on jo valmiiksi kiireinen, ulkopuolinen sometiimi on paras ratkaisu.
3. Kirjoita ranskalaisin viivoin pari ideaa
Mitä tuotteita esittelette? Onko tiimissä innokas esiintyjä? Tuleeko asiakkaita, joita voisi haastatella?
Kirjaa ne ylös. Ei tarvitse kirjoittaa valmiita postauksia, kunhan annat suuntaa.
4. Tee pieni kuvapankki ennakkoon
Kuva tiimistä, pakkaamisesta, kutsusta, tuotteista. Näitä voi hyödyntää ennen, aikana ja jälkeen messujen.
5. Varaa aika kuvaajalle tai somesisällöntuottajalle
Jos haluat varmuuden siitä, että sisältö ei jää puuttumaan, kannattaa varata osaaminen paikalle. Esimerkiksi Eravian tiimi voi kuvata, editoida ja julkaista kaiken saman päivän aikana.
5. Mitä messusisältö voi olla?
Messusisältö ei tarkoita enää pelkkää poseerauskuvaa osastolta tai geneeristä ”täällä ollaan!” -päivitystä.
Some on mahdollisuus näyttää, kuulua ja herättää huomiota tavalla, joka jää mieleen. Tässä muutamia sisältötyyppejä, jotka toimivat messuilla ja sen jälkeenkin:
1. Reelsit ja lyhyet videot
Nopeat lyhytvideot ovat yksi tehokkaimmista tavoista näyttää tapahtuman tunnelma. Ne jäävät mieleen ja niillä on suuri näkyvyyspotentiaali. Lue myös miten lyhytvideot toimivat yrityksille.
2. Asiakastarinoita tai oivalluksia
Mitä messuilla opittiin? Millaisia kysymyksiä asiakkaat esittivät? Näistä syntyy postauksia, jotka osoittavat asiantuntijuutta – ja kiinnostavat seuraajia.
3. Kulissien takaa
Messuosaston pystytys, kahvitauko, viritelty mikrofonijohto. Rehelliset ja rennot hetket luovat samaistuttavuutta ja brändiin lämpöä.
4. Videopodcast tai haastattelu
Haluatko haastatella asiakasta, tiimikaveria tai vaikka tapahtumajärjestäjää? Me nappamme äänen ja kuvan talteen, jotta siitä syntyy vaikuttava sisältö.
5. Kuvapankki messujen jälkeen
Joskus parhaat sisällöt syntyvät vasta tapahtuman jälkeen. Hyvä kuvapankki antaa aineksia koko kuukauden julkaisuihin.
6. Miten sisältö kannattaa ajoittaa messupäivän aikana?
Messupäivä on nopea: kahvit jäähtyy, ohjelma vaihtuu, ja puhelin pirahtaa just kun oli hyvä valo. Jos somea ei mieti etukäteen, se jää.
Mutta pienellä suunnittelulla ja fiksulla ajoituksella voit näyttää seuraajillesi, että tapahtuu juuri nyt.
Aamu: Odotus ja virittäytyminen
Aloita kevyesti. Story, jossa laitat nimilapun kaulaan tai kävelet tapahtuma-alueelle, on tehokas tapa avata messupäivä.
Päivä: Tunnelmat ja tapahtumat
Julkaise yksi tai kaksi postausta päivän aikana. Esimerkiksi videopätkä osastolta, asiakaskohtaaminen tai tiimikuva antaa seuraajille kurkistuksen kulissien taakse.
Iltapäivä: Oivallus tai yhteenveto
Messupäivän jälkeen pieni yhteenveto, kuva tai lyhyt video toimii muistutuksena ja antaa mahdollisuuden aloittaa keskustelu.
Mutta entä jos ei ehdi julkaista mitään?
Silloin kannattaa tehdä sisältö valmiiksi. Me voidaan ottaa se hoitaaksemme: kuvat, videot, tekstit ja julkaisut. Sinä keskityt olemaan läsnä. Me teemme sen näkyväksi.
7. Mitä kannattaa kuvata tai tallentaa?
Messuilla tapahtuu paljon. Mutta kaikkea ei tarvitse dokumentoida. Sen sijaan kannattaa keskittyä hetkiin, jotka herättävät tunteita, kiinnostavat katsojaa tai näyttävät yrityksesi arvoa.
Tässä muutamia messupäivän kuvaushelmiä, joita ei kannata ohittaa:
Tunnelma ennen tapahtumaa
Aamun valmistelut, tiimin fiilikset ja kulissien takainen kuhina. Nämä kuvat rakentavat tarinaa.
Aito asiakaskohtaaminen
Ei tarvitse nauhoittaa kokonaista keskustelua. Lyhyt klippi hymystä tai oivalluksesta riittää. Tärkeintä on, että hetki tuntuu aidolta.
Esittely, demo, tuote käytössä
Näytä, miten tuotteesi tai palvelusi toimii. Ihmiset rakastavat nähdä, mitä oikeasti tapahtuu.
Tarinalliset yksityiskohdat
Kengän alla ruttaantunut messukartta. Käsidesipullo, joka on käynyt kuumana. Näistä syntyy sisältö, joka tuntuu joltain.
Asiakas tai kollega äänessä
Nopea videokysymys tai ääniklippi: “Mikä oli parasta tänään?” toimii aina. Se tuo inhimillisyyttä ja luo vuorovaikutusta.
Hetki, jota kukaan ei nähnyt (paitsi sinä)
Jos tapahtuu jotain yllättävää, hauskaa tai oivaltavaa, taltioi se. Näistä syntyy parhaat postaukset.
8. Miten hyödyntää messusisältöä tapahtuman jälkeen?
Moni ajattelee, että somepostaukset kuuluvat vain tapahtumapäivälle. Mutta juuri messujen jälkeen on se hetki, kun yleisöä oikeasti kiinnostaa mitä jäi käteen. Tässä kohtaa messusisältö muuttuu pitkäikäiseksi näkyvyydeksi.
Tässä muutamia tapoja hyödyntää messusisältöä jälkikäteen:
Julkaise koostevideo tai highlight-paloja
30 sekuntia messufiilistä on usein kiinnostavampi kuin yksikään flyeri. Tee se helposti jaettavaan muotoon (reels, TikTok, story, postaus).
Luo sarja kuvia ja tarinoita
Yksi julkaisu ei riitä. Tee vaikka “5 hetkeä Maxposta” -sarja, jossa jaat jokaisen tärkeän kohtaamisen tai oivalluksen erikseen.
Jälkihaastattelu
Mitä opittiin? Mihin seuraavaksi? Lyhyt video tai postaus, jossa tiimi reflektoi messuja, toimii loistavasti myös sisäiseen viestintään.
Kiitä kävijöitä
Nimillä tai ilman. “Ilo tavata teidät Hyvinkäällä – nähdään seuraavaksi Tampereella” jää mieleen ja rakentaa suhdetta.
Käytä materiaalia myynnissä ja esittelyissä
Messukuva ei ole vain somea varten. Hyödynnä sitä myös myyntiesityksissä, tarjousdokumenteissa tai yrityksen rekryviestinnässä.
Luo “best of” -sisältöjä blogiin tai uutiskirjeeseen
Tee yhteenveto siitä, mitä messuilla nähtiin ja koettiin. Se toimii sekä sisältönä että muistutuksena sinusta.
Ja jos et halua miettiä tätä itse, me hoidamme myös sen. Sisällön suunnittelu, editointi ja julkaisusuunnitelma hoituu osana Eravian palvelua.
Usein kysytyt kysymykset messusomesta
Miksi messujen aikana pitäisi panostaa someen?
Messut ovat yrityksellesi iso panostus – näkyvyyttä, kohtaamisia ja mahdollisuuksia. Jos et taltioi ja jaa niitä hetkiä, iso osa panoksesta menee hukkaan. Some jatkaa näkyvyyttä silloinkin kun tapahtuma on jo ohi.
Entä jos tiimillä ei ole aikaa tai osaamista tehdä sisältöä?
Juuri siksi Eravia on olemassa. Me tulemme paikalle ja huolehdimme siitä, että some päivittyy vaikka sinä et ehtisi edes ajatella kameraa.
Onko somepäivityksistä oikeasti hyötyä messujen aikana?
Kyllä. Ne muistuttavat seuraajia, että olet paikalla, tuovat lisää kävijöitä osastolle ja vahvistavat brändimielikuvaasi. Some on myös erinomainen kanava esitellä tuotteita tai ihmisiä, joita messuvieras ei välttämättä osastolla näe.
Voinko käyttää messusisältöä myöhemmin?
Ilman muuta. Videot, kuvat ja haastattelut toimivat mainiona markkinointimateriaalina myös tapahtuman jälkeen. Me myös autamme hyödyntämään ne parhaalla mahdollisella tavalla.
Pitääkö minun itse tietää mitä haluan?
Ei tarvitse. Voit varata meidät vaikka yhdellä sanalla, esimerkiksi “videot” ja me hoidamme loput. Saat valmiit sisällöt, joita voit käyttää juuri niin kuin itse haluat.
